Все материалы
105 единиц контента · фильтруйте по формату, категории и доступу
105 единиц контента · фильтруйте по формату, категории и доступу

Исследование применимости MEDDPICC на российском B2B-рынке.

Как привлекать сотрудников маркетинговыми методами.
Сильный отдел маркетинга — это система для data-driven решений, а не функция «вести соцсети».
.jpg&w=3840&q=75)
Готовый шаблон карты путешествия клиента с разметкой точек контакта и моментов истины.
.jpg&w=3840&q=75)
Применение карт путешествия потребителя на практике.
Классическая модель КАНО, прикладные шаблоны и типичные ошибки применения.
Ответственность в команде — одна из самых болезненных тем для любого руководителя: все кивают, но никто не отвечает за результат. Ольга Лукина и Илья Балахнин разбирают психологические механизмы, из-за которых ответственность в командах не формируется, и объясняют, как выстроить среду, в которой люди берут ownership не из страха, а осознанно. Практические инструменты применимы сразу после просмотра.
Управление доходностью — это не финансовый контроль после факта, а проактивная система решений, которая определяет рентабельность задолго до отчётного периода. В этом вебинаре Илья Балахнин разбирает, какие рычаги доходности доступны прямо сейчас, как связать операционные решения с финансовым результатом, и как выстроить регулярный процесс управления доходностью без сложной отчётности.
JTBD и «целевая аудитория» — это не синонимы: второй подход описывает, кто покупает, первый объясняет, зачем. Этот отрывок лекции показывает ключевое концептуальное различие между двумя методами сегментации и объясняет, почему Jobs to Be Done даёт более точное прогнозирование спроса и позволяет создавать продукты, которые клиенты «нанимают» с первого контакта.
Принцип Конфуция о правильном распределении труда между думающими и делающими — один из самых практичных управленческих принципов, который почти никто не применяет системно. Лекция показывает, как этот принцип трансформируется в конкретную операционную модель для современного бизнеса и как его применение кратно увеличивает производительность управленческой команды.
Лидер, который играет роль вместо того, чтобы быть собой, теряет доверие команды быстрее, чем совершает ошибки. Лекция разбирает, почему аутентичность — это управленческая стратегия, а не личная добродетель, как совместить высокие требования с открытостью, и как лидерство «без маски» влияет на лояльность команды, скорость принятия решений и результаты бизнеса.
В B2B продавать без скидок может не каждый — а только тот, кто умеет выйти из позиции «один из многих» и занять позицию интегратора решений. Лекция разбирает, как перестать конкурировать по цене, какие типы клиентов принципиально не покупают без скидок и почему на них не стоит тратить время, и как выстроить систему продаж, в которой ваша экспертиза — это барьер для переключения на конкурента.
Узнайте, почему операционное совершенство в управлении проектами становится конкурентным преимуществом и когда применять PMBOK вместо Scrum, чтобы повысить качество исполнения в своей компании.
Полный алгоритм холодного B2B-поиска через ABM: как отобрать 50 целевых компаний, подготовить материалы и провести первые контакты без лишних звонков. Применимо для продуктов от миллиона рублей и выше.
Стратегия без операционной связки с процессами, клиентами и IT — это просто документ на полке. Илья Балахнин разбирает модель «6 рычагов», которая соединяет клиентские политики, оргструктуру, компетенции, IT, метрики и маркетинг в единую управляемую систему. Каждый рычаг разобран с точки зрения влияния на формулу прибыли, и показано, почему поломка в одном рычаге блокирует рост во всех остальных.
Управляйте прибылью сервисной фирмы через биллируемые часы, маржу и рычаг: практические инструменты для консалтинга, агентств и профессиональных студий, которые продают время. ЖЗСКЦ(ЦФО) - https://clck.su/JHbWW
Четыре инструмента для управления множеством проектов одновременно: триаж приоритетов, единый инструмент планирования, буфер задач и синхронизация команды. Внедри их за неделю и избавься от хаоса, срывов сроков и перерасхода ресурсов.
Рост продаж без роста издержек — это не везение, а следствие правильного управления компонентами формулы выручки. Илья Балахнин разбирает, как компании второго уровня работают с LTV, конверсией и средним чеком — без гонки за новыми лидами. Конкретный план с приоритизацией инструментов по соотношению стоимость/результат для разных стадий бизнеса.
Customer Journey Map в большинстве компаний — это красивый артефакт на стене, который не влияет на решения. Лекция разбирает CJM как операционный инструмент: история и эволюция подхода, как правильно строить карту пути клиента, какие данные нужны для каждого этапа, и как CJM превращается из маркетингового инструмента в основу для принятия бизнес-решений по продукту, сервису и продажам.
Компании, которые думают, что маркетинг — это продвижение, тратят бюджет на симптомы, а не на причины низких продаж. Илья Балахнин показывает, что маркетинг — это система управления доходами через понимание клиента, и разбирает, как выстроить эффективный маркетинговый отдел с нуля: структура, функции, метрики и связь с финансовым результатом компании.
Как Деминг и Шухарт создали математику управления качеством, которая подняла японскую экономику и работает в современном бизнесе. 14 конкретных принципов для повышения производительности и снижения брака на вашем производстве.
Построить результативный отдел маркетинга за 6 конкретных шагов: от финансовой модели через организационную структуру к автоматизации. Практические кейсы и алгоритм, который работает.
Большинство компаний выбирают позиционирование по наитию — и получают продукт, который «для всех», то есть ни для кого конкретно. Лекция разбирает, как клиент реально принимает решение о покупке, как определить своё позиционирование на основе клиентских данных, и как правильно выбранная позиция продукта снижает стоимость привлечения и повышает конверсию в каждой точке контакта.
Модель Кано помогает за 1 день проверить бизнес-идею на выживаемость и определить, какие функции продукта действительно нужны клиентам. Научитесь приоритизировать разработку по результатам вместо интуиции.
Любой бизнес — это производство, независимо от того, продаёте ли вы услуги, знания или физический товар. Применение производственной метафоры Эндрю Гроува к управлению компанией открывает инструменты, которые обычно считаются «только для заводов»: управление пропускной способностью, оптимизация узких мест и измерение выхода на уровне каждого процесса. Лекция меняет управленческое мышление.
6 метрик, которые заменят 40 отчётов и покажут, где именно уходят деньги вашего бизнеса. Настроите дашборд за день и будете управлять прибылью вместо того, чтобы гадать.
Маркетинг как система управления выручкой: 10 функций и клиентских политик, которые связывают финансовые цели с бизнес-процессами и убирают конфликты между отделами.
Математически верная модель: 4 стратегии роста выручки, которые работают для любого бизнеса. Найдите скрытые 20% доходов, устраните узкие места масштабирования и увеличьте частоту покупок без скидок.
Компании, которые успевают реализовывать много проектов одновременно, используют другую операционную логику — не больше сотрудников, а другую систему приоритизации и управления ресурсами. Лекция разбирает, почему мультипроектная среда разрушает продуктивность при стандартном подходе, и какие управленческие инструменты позволяют масштабировать портфель проектов без роста хаоса.
Практический чек-лист для запуска процессного управления: как структурировать бизнес через описание процессов, избежать межфункциональных конфликтов и устранить зоны безответственности через RACI-матрицы.
Структурируйте отдел продаж под тип продукта, а не под рынок: узнайте три сценария организации B2B-продаж, которые напрямую влияют на выручку компании.
Эмоциональный интеллект — не мягкий навык и не модный тренд, а измеримый управленческий инструмент, который напрямую влияет на конверсию переговоров и удержание команды. Лекция объясняет, почему EQ важен именно сейчас, как его развивать системно (а не через «почувствуй себя лучше»), и как высокий эмоциональный интеллект меняет качество управленческих решений в условиях неопределённости.
Короткий отрывок из эпизода «Как устроены решения в условиях неопределённости».
Короткий ввод в одну из фундаментальных идей платформы.
Как лидеру избавиться от внутренних конфликтов и трансформировать команду для инноваций: метод бизнес-психотерапии вместо корпоративных тренингов. Практические инструменты для руководителя, готового меняться вместе с бизнесом.
Коммуникация определяет прибыль компании больше, чем стратегия — узнайте, как переструктурировать диалоги в команде и превратить их в конкурентное преимущество за счёт эмоционального интеллекта лидера.
9 из 10 проблем в компании — это проблемы конкретного человека во главе неё: личные паттерны собственника определяют потолок роста бизнеса точнее, чем стратегия или рынок. Ольга Лукина и Илья Балахнин разбирают 4 типа личности лидера, объясняют, как нарциссический или тревожный стиль управления блокирует выручку, и предлагают конкретные шаги изменения поведения, которые снимают эти ограничения.
Программы лояльности в B2B запускают ради отношений, а получают дорогостоящий балласт — потому что копируют B2C-механики, которые в промышленных продажах не работают. Лекция разбирает принципы, которые отличают эффективную B2B-программу лояльности от маркетингового украшения: как выбрать правильную структуру, какие метрики отслеживать, и как связать программу с реальным ростом доли в клиенте.
Как владельцу медицинского дистрибьютора выйти из операционки и наладить маркетинг: системный подход вместо интуиции. Разбор реального кейса Ника-Дент с внедрением структуры отдела, программы лояльности и методологии выбора товаров.
SMM без аналитики — это создание контента вслепую: охваты растут, а продажи нет. Лекция Paper Planes разбирает, как выстроить дашборд бренда в SMM, какие метрики реально управляют ростом аудитории и конверсией, как автоматизировать комьюнити-менеджмент без потери качества коммуникации, и как оценивать ROI социальных сетей в деньгах, а не в лайках.
Клиники теряют до 30% пациентопотока из-за отсутствия data-driven управления. Узнайте, как собирать 4 типа данных и внедрить триггерные коммуникации для удержания пациентов и роста выручки на 20-40%.
HR перестаёт быть административной функцией и становится рычагом трансформации бизнеса — при условии, что его выстраивают правильно. Сергей Худовеков, старший партнёр Paper Planes, разбирает, как HR влияет на финансовые результаты компании, как связать HR-процессы с бизнес-стратегией и какие метрики реально управляют эффективностью персонала. Практическая лекция для HRD и операционных директоров.
Оргструктура — рычаг трансформации, который определяет успех изменений в бизнесе. Узнайте, как правильно организовать подразделения, выбрать централизацию или децентрализацию и избежать матричных ловушек, чтобы ускорить работу компании.
Ваш рынок может генерировать прибыль для других, пока вы боретесь за выживание — если не понимаете, в какой «зоне извлечения прибыли» находитесь. Лекция разбирает концепцию Profit Zones, связывает её с моделью 5 сил Портера и показывает, как конкурентная структура рынка определяет, где реально формируется маржа, а где её безвозвратно забирают поставщики, дистрибьюторы или платформы.
Три правила консультантов McKinsey для решения любой рабочей проблемы: правильная формулировка вопроса, разделение симптома и причины, алгоритм принятия решений под давлением с разбором реальных кейсов.
Клиентоцентричность в B2B — это не «хорошо общаться с клиентами», а управленческая система, которая переводит клиентский опыт в измеримый финансовый результат. Лекция разбирает стратегии построения клиентоцентричной организации, как переориентировать процессы продаж и сервиса вокруг клиентских «работ», и как измерять прогресс — не NPS-ом, а долей в клиенте и LTV.
Узнайте, почему 80% KPI в компаниях не работают, и как правильно ставить показатели, чтобы они реально мотивировали команду, а не демотивировали. Пошаговый алгоритм от Ильи Балахнина с 5 критериями хорошего KPI и чек-листом для проверки вашей системы.
Как стоматологическая клиника выросла на 40% за три года: конкретные операционные инсайты о координаторах, автоматизации и расширении на новые регионы от основателей, которые прошли путь от локального лидера до сетевого проекта.
Финансовая модель DuPont для сервисной фирмы, рычаги маржи через структуру команды и типы проектов, контент-маркетинг как основной канал привлечения клиентов. Пошаговый план роста прибыли от лидеров Paper Planes и практики профессиональных услуг.
Маркетинговые данные лгут — и это не метафора: без методологии Шести Сигм невозможно отличить реальную динамику от статистического шума. Лекция разбирает, как применять Шесть Сигм в маркетинге, продажах и менеджменте: как разделять системные и несистемные вариации, как строить контрольные карты для ключевых показателей, и как это меняет качество управленческих решений.
Страх потерять клиентов при повышении цен — самое дорогостоящее заблуждение в бизнесе: большинство компаний годами недозарабатывают, хотя рынок готов платить больше. Лекция разбирает 6 стратегий повышения цены без потери клиентской базы: от управления ценовым восприятием до силы бренда как барьера для переключения. Включает кейс из ритейла, где реализация этих стратегий увеличила оборот на 23%.
90% компаний используют CRM как записную книжку — и платят за это потерянными сделками и непредсказуемым результатом. Лекция разбирает 4 секрета идеальной CRM: что такое хорошо спроектированная воронка, как настроить аналитику, которая реально помогает принимать решения, как получить adoption от продавцов без принуждения, и какой управленческий дашборд показывает состояние продаж в одном экране.
Отказ от демографии и переход на Jobs To Be Done помог аптеке найти дополнительную выручку без новых клиентов — разберём метод на примерах и научимся видеть в покупателе не возраст с доходом, а конкретную работу, которую он нанимает ваш продукт выполнять.
Уравнение Дюпона — главная формула для любого собственника, который хочет перейти от режима «всё сам» к режиму «система работает». Лекция разбирает, как использовать уравнение Дюпона для диагностики бизнеса, выявления узких мест в рентабельности и принятия решений о масштабировании. Отдельный блок — как уравнение помогает делегировать финансовую ответственность, не теряя контроля.
Марвин Бауэр создал профессию управленческого консалтинга и превратил McKinsey в глобальный стандарт через кодификацию процессов и принципы этики, которые остаются образцом для индустрии спустя 80 лет.
Дженсон Хуанг превратил NVIDIA из нишевого производителя видеокарт в компанию с капитализацией, превышающей Apple и Microsoft — и его управленческие принципы противоречат классическому менеджменту. Лекция разбирает 5 жёстких правил основателя: от подхода к найму до принятия стратегических ставок, и анализирует, как культура NVIDIA стала технологическим преимуществом в эпоху ИИ.
MEDDPICC — это не просто квалификационный фреймворк, а инструмент отбора клиентов, с которыми вы не пожалеете о сотрудничестве. Лекция разбирает каждый компонент модели, объясняет, как правильно применять MEDDPICC для отсева бесперспективных сделок на раннем этапе, и показывает, как это экономит 40% времени продавца и повышает среднюю маржинальность портфеля.
Вывод продукта на рынок — одна из задач, где 90% команд упускают критические элементы и теряют до 50% потенциального результата в первые 6 месяцев. Лекция даёт полный алгоритм: 3 сценария запуска, как позиционировать продукт для разных сегментов одновременно, и чек-лист из 12 пунктов, который закрывает все типичные слепые пятна go-to-market стратегии. Применимо для стартапов и корпораций.
Почему 80% инноваций в бизнесе падают и как этого избежать. Система Stage Gate с 5 уровнями внедрения, 4 защитных механизма и нормативы по времени для каждой роли — всё, чтобы запустить инновационную программу за 90 дней без доп. бюджета.
Маркетинговая стратегия, которая начинается с целей вместо данных, обречена быть планом желаний. Илья Балахнин показывает, как данные о клиентах, конкурентах и рынке становятся фундаментом стратегии, разбирает роль данных в переходе от интуитивного маркетинга к управляемому, и объясняет, с каких конкретных шагов начать маркетинговую стратегию, если данных пока немного.
Поколение 30-50 лет определяет будущее бизнеса прямо сейчас — узнайте 7 уровней масштабного мышления, алгоритмическое мышление лидера и конкретные техники для прорывов вместо задач от архитектора цифровых трансформаций.
Илья Балахнин разбирает три типа покупателей в B2B и показывает, как продавать каждому свой подход. Научитесь находить экономического покупателя, убеждать технического специалиста и предотвращать срыв сделок на последней стадии.
B2B-маркетинг от А до Я — это не переупакованный B2C с большими бюджетами, а принципиально другая логика работы с тремя типами покупателей, длинными циклами и коллективными решениями. Георгий Картвелишвили разбирает полную систему B2B-маркетинга: от сегментации через JTBD до построения контентной стратегии, которая работает на каждом этапе принятия решений корпоративным клиентом.
7 критических ошибок при внедрении CRM, которые крадут 40% продаж вашей команды. Модель 4R для воронок, скоринг Шиффмана и чек-лист для диагностики проблем за 10 минут.
Discover why standard accounting hides real product profitability and how ABC method reveals hidden costs that drain your margins. Learn Kaplan's framework to stop subsidizing unprofitable products with earnings from bestsellers.