Экономическая эффективность CJM
В этом видео разбираем, как превратить CJM из карты пути клиента в модель прибыли, затрат и точек роста бизнеса.
Контекст материала
Илья Балахнин20 мин · 2025 г
#CJM#Customer Journey Map#клиентский путь#формула прибыли#конверсия#лояльность#клиентский опыт#Илья Балахнин#CJM#Customer Journey Map#клиентский путь#формула прибыли#конверсия#лояльность#клиентский опыт#Илья Балахнин
Материалы под скачивание
Конспекты, рабочие блоки и файлы, чтобы применить материал после изучения.
Материалы под скачивание
Доступ к материалам после регистрации
Конспекты, тезисы и файлы к доступным материалам откроются после бесплатной регистрации.
Что получите
1Выжимка
2Ключевые тезисы
3Фреймворк
4Рабочая тетрадь
5Глоссарий
63 шаблонов, чек-листов и других материалов
Доступ после регистрации
Бесплатный аккаунт
Материалы под скачивание, цели и прогресс сохранятся в профиле.
После регистрацииВыжимка
Коротко о главном
Создайте аккаунт, чтобы сохранять прогресс, закладки и открыть бесплатные материалы.
сохранит 15-20 минут
выделит основную идею
поможет объяснить тему команде
6 элементов внутри
Зарегистрироваться бесплатно →Продолжить тему
Связанные материалы
6 рычагов роста: как связать стратегию, клиентов и процессы
Формула прибыли: четыре финансовые задачи любого бизнеса
Маркетинг — это не продвижение. Как построить эффективный отдел. Цели и задачи маркетинга.
Маркетинговая стратегия на основе Customer Journey Map и анализа данных о клиентах. Илья Балахнин.
Что такое CJM - Сustomer Journey Map
.jpg&w=3840&q=75)
Шаблон CJM: карта путешествия клиента (PDF)
